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doc:appunti:software:spid_infocert

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doc:appunti:software:spid_infocert [2021/01/14 11:06] – [Come (non) ottenere l'identità digitale SPID con InfoCert] niccolodoc:appunti:software:spid_infocert [2021/01/19 09:41] (current) niccolo
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 ====== Come (non) ottenere l'identità digitale SPID con InfoCert ====== ====== Come (non) ottenere l'identità digitale SPID con InfoCert ======
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 **[[https://identitadigitale.infocert.it/|InfoCert]]** è uno dei fornitori accreditati per il rilascio dell'identità digitale SPID ai cittadini italiani; in questa pagina racconto la mia **esperienza fallimentare** per ottenere la SPID gratuita per uso privato. Il risultato finale è che **non è stato possibile ottenere la SPID InfoCert**. **[[https://identitadigitale.infocert.it/|InfoCert]]** è uno dei fornitori accreditati per il rilascio dell'identità digitale SPID ai cittadini italiani; in questa pagina racconto la mia **esperienza fallimentare** per ottenere la SPID gratuita per uso privato. Il risultato finale è che **non è stato possibile ottenere la SPID InfoCert**.
  
-Avendo la **CNS** (Carta Nazionale dei Servizi, volgarmente detta Tessera Santaria) attiva e con il PIN, ho scelto ovviamente l'opzione di attivazione **gratuita** chiamata **Online se hai la CNS attiva**.+Avendo la **CNS** (Carta Nazionale dei Servizi, volgarmente detta **Tessera Santaria**) attiva e con il PIN, ho scelto ovviamente l'opzione di attivazione **gratuita**, scegliendo l'opzione evidenziata come **Online se hai la CNS attiva**.
  
-Per chi non vuole un riassunto: sembra che il **riconoscimento tramite CNS** non sia realmente disponibile, infatti si viene indirizzati al **riconoscimento tramite firma digitale** con software **Dike GoSign**. In alternativa al riconoscimento gratuito viene proposto il **Riconoscimento Web**, al prezzo **di € 36,48**.+Per chi preferisce un riassunto: sembra che il **riconoscimento tramite CNS** non sia realmente disponibile, infatti si viene indirizzati al **riconoscimento tramite firma digitale** con software **Dike GoSign**. In alternativa al riconoscimento gratuito viene proposto il **Riconoscimento Web**, al prezzo **di € 36,48**.
  
 +{{:doc:appunti:software:spid:infocert-spid-scegli.png?600|SPID con InfoCert}}
  
 ===== Elenco degli strumenti necessari ===== ===== Elenco degli strumenti necessari =====
  
-Secondo le istruzioni fornite questi sono gli strumenti che dobbiamo avere a disposizione per completare la procedura:+Secondo le istruzioni fornite e la mia esperienza questi sono gli strumenti che dovremmo avere a disposizione per completare la procedura:
  
   * La **carta CNS** attiva e con PIN.   * La **carta CNS** attiva e con PIN.
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 Ho provato per ben due volte, ripetendo la procedura da capo e sempre sono arrivato a questo //empasse//. La prima volta ho anche provato ad installare il software **Dike GoSign**, senza successo. Purtroppo si tratta di **software proprietario non libero** (e già questo per me sarebbe un ostacolo sufficiente a fermarsi), per di più esiste solo per Windows, MacOS e GNU/Linux/x86. Avendo un sistema operativo **GNU/Linux/ARM** non ho potuto procedere. La seconda volta ho provato a cliccare su **Ricomincia o cambia modalità di riconoscimento**, questo significa che la sessione viene interrotta e bisogna ricominciare da capo. Ho provato per ben due volte, ripetendo la procedura da capo e sempre sono arrivato a questo //empasse//. La prima volta ho anche provato ad installare il software **Dike GoSign**, senza successo. Purtroppo si tratta di **software proprietario non libero** (e già questo per me sarebbe un ostacolo sufficiente a fermarsi), per di più esiste solo per Windows, MacOS e GNU/Linux/x86. Avendo un sistema operativo **GNU/Linux/ARM** non ho potuto procedere. La seconda volta ho provato a cliccare su **Ricomincia o cambia modalità di riconoscimento**, questo significa che la sessione viene interrotta e bisogna ricominciare da capo.
  
-In definitiva mi sono ritrovato con un **account registrato** su InfoCert, con le **scansioni dei miei documenti caricati** sul loro portale, ma niente SPID.+In definitiva mi sono ritrovato con un **account registrato** su InfoCert, con le **scansioni dei miei documenti caricati** sul loro portale, ma niente SPID. Se clicco su **Ordini e fatture** della mia pagina risultano **due ordini attivati** (non si capisce perché due, visto che ho chiesto la sola l'attivazione della SPID).
  
-Se clicco su **Ordini e fatture** della mia pagina risultano **due ordini attivati** (non si capisce perché due, visto che ho chiesto la sola l'attivazione della SPID). Risulta anche **1 prodotto da attivare** (si tratta evidentemente dell'attivazione della SPID che è fallita). Se clicco sul pulsante **Come completare l'attivazione** vengo rimandato ad una pagina con **Contenuto non presente**.+[{{.:spid:infocert-ordini.png?480|Ordini effettuati, perché due?}}] 
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 +Risulta anche **1 prodotto da attivare** (si tratta evidentemente dell'attivazione della SPID che è fallita). Se clicco sul pulsante **Come completare l'attivazione** vengo rimandato ad una pagina con **{{.:spid:infocert-contenuto-non-presente.png?linkonly|Contenuto non presente}}**. 
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 +[{{.:spid:infocert-spid-da-attivare.png?480|SPID da attivare}}]
  
 Il portale InfoCert si è ovviamente accorto che la procedura di attivazione SPID non è stata completata e mi ha quindi inviato **una mail automatica** per poterla proseguire. Seguendo il link si viene inevitabilmente condotti alla pagina per ottenere l'**InfoCert ID con Riconoscimento Web**, al modico **prezzo di € 36,48** (ma guarda tu, io avevo chiesto il riconoscimento gratuito con CNS!). Il portale InfoCert si è ovviamente accorto che la procedura di attivazione SPID non è stata completata e mi ha quindi inviato **una mail automatica** per poterla proseguire. Seguendo il link si viene inevitabilmente condotti alla pagina per ottenere l'**InfoCert ID con Riconoscimento Web**, al modico **prezzo di € 36,48** (ma guarda tu, io avevo chiesto il riconoscimento gratuito con CNS!).
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 +[{{.:spid:infocert-riconoscimento-pagamento.png?480|Riconoscimento: non gratis, ma a pagamento}}]
  
 In realtà ho ricevuto anche un'altra **mail automatica** per proseguire l'attivazione (perché due?), ma questa mi ha portato ad una pagina con un laconico **Si è verificato un errore**. In realtà ho ricevuto anche un'altra **mail automatica** per proseguire l'attivazione (perché due?), ma questa mi ha portato ad una pagina con un laconico **Si è verificato un errore**.
  
 Come ultimo tentativo ho aperto un ticket di assistenza, spiegando la situazione di empasse. Dopo circa 20 ore ho ricevuto una **inutile risposta** che mi suggeriva di cliccare sul link di prosecuzione attivazione ricevuto via mail (che era già fallito come scritto sopra). Come ultimo tentativo ho aperto un ticket di assistenza, spiegando la situazione di empasse. Dopo circa 20 ore ho ricevuto una **inutile risposta** che mi suggeriva di cliccare sul link di prosecuzione attivazione ricevuto via mail (che era già fallito come scritto sopra).
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doc/appunti/software/spid_infocert.1610618782.txt.gz · Last modified: 2021/01/14 11:06 by niccolo